주요메뉴 바로가기
하단메뉴 바로가기

고객센터

고객센터 평일 AM9:00~ PM7:00
교육 상담02-6276-2626
검정 · 보수교육02-6276-2624
지도교사 모집02-6276-2512

원격지원

Home고객센터학습지원센터원격지원

원격지원이란?
동영상 화면 재생, 음성 재생에 문제가 있어 직접 해결하기 어려운 경우, 학습이 원활하게 진행되지 않을 경우에
담당자가 회원님의 컴퓨터에 접속하여 문제 해결을 도와 드리는 서비스입니다.
원격지원 이용 방법 고객센터 전화상담 & 원격지원 요청 / 원격지원 요청 버튼 클릭 / 원격지원 프로그램 실행 및 설치 / 접속코드(숫자) 클릭 후 원격 동의 / 문제 해결 후 원격 지원 종료
원격지원 요청
원격지원 이용 유의사항
  • 원격지원은 회원님의 요청에 의해서만 실행될 수 있으며, 동영상 문제 해결을 위한 목적으로만 이용됩니다.
  • 원격지원을 진행하는 동안에는 가급적 개인정보가 노출될 수 있는 타 프로그램을 실행하지 않도록 주의하시기 바랍니다.
  • 원격지원으로 장애 처리 후에 원격 지원 종료가 되었는지 꼭 확인하시기 바랍니다.